Użytkownicy panelu

W tym artykule dowiesz się jak:

• stworzyć konta użytkowników,

• dostosować poziom uprawnień do funkcji użytkownika,

• ograniczyć dostęp użytkowników do wybranych lokalizacji lub miejsca noclegowego,

• sprawdzić dziennik logowań.

Każda osoba odpowiedzialna za obsługę rezerwacji w panelu IdoBooking powinna mieć osobne konto, ponieważ:

• co 3 miesiące system prosi o zmianę hasła - gdy wiele osób wykorzystuje do pracy jedno konto, może dojść do zablokowania adresu IP ze względu na dużą liczbę nieudanych prób logowania,

• każdy użytkownik z podanym telefonem kontaktowym może samodzielnie zresetować hasło do panelu,

• w historii zdarzeń odnotowuje się, który z pracowników dokonywał zmian,

• użytkownicy mogą mieć różne uprawnienia - w zależności od zakresu pełnionych obowiązków należy ustawić, do jakich danych ma uprawnienia dana osoba.

Aby utworzyć nowe konto, przejdź do zakładki ADMINISTRACJA / Użytkownicy panelu i wybierz przycisk Dodaj nowego użytkownika.

Uzupełnij wymagane pola, skopiuj wygenerowane hasło - będziesz musiał je przekazać do użytkownika.

Wybierz jedną z ról dla użytkownika:

• Administrator - otwarty dostęp do wszystkich opcji panelu IdoBooking

• Właściciel - dedykowana rola dla współpracujących właścicieli właścicieli, z którymi się rozliczasz

• Firma sprzątająca - dedykowana rola z uprawnieniem do modułu sprzątania

• Firma cateringowa - dedykowana rola z uprawnieniem do listy posiłków

• Użytkownik niestandardowy - pozwala na wybór poziomu uprawnień do poszczególnych modułów

Większość uprawnień do modułów posiada 3 poziomy:

• nie - zabrania użytkownikowi dostępu do modułu, przez co użytkownik nie widzi modułu w górnym menu,

• tak (tylko do odczytu) - pozwala na dostęp do modułu, ale tylko w wersji, w której użytkownik może podejrzeć zawartość stron. Wybierając tę opcję, użytkownik nie będzie mógł zmienić zawartości strony ani nic na niej zapisać,

• tak (pełny) - pozwala na pełen dostęp do wszystkich stron danego modułu.

Jeżeli na stronie Oferta / Miejsca noclegowe / Lokalizacja masz zdefiniowaną więcej niż jedną lokalizację, możesz ograniczyć dostęp użytkownika do wybranych przez adresów. Jeżeli chcesz ograniczyć dostęp do któregoś z przedmiotów rezerwacji w danej lokalizacji, to wystarczy odznaczyć go na liście.

Przy każdym z użytkowników ustawiasz, które z automatycznie generowanych powiadomień do obsługi mają być wysyłane. Do wyboru są powiadomienia e-mail i/lub SMS i dotyczą:

• informacji o każdej składanej rezerwacji

• informacji o anulowaniu rezerwacji

• informacji o zabezpieczeniu rezerwacji kartą płatniczą

• zbiorczej listy rezerwacji zaczynających się następnego dnia

• zbiorczej listy rezerwacji kończących się następnego dnia

• zbiorczej listy ofert tracących ważność

Dodatkowo możesz zadecydować o tym, czy pracownicy otrzymają informację na e-mail o wpłynięciu nowego komunikatu.

W zakładce ADMINISTRACJA > Użytkownicy panelu znajduje się również dziennik logowania i lista zablokowanych adresów IP. Pierwsza funkcja służyć może do sprawdzenia, m.in., który z użytkowników ostatnio logował się do panelu i mógł zmienić konkretne ustawienia czy ceny. Natomiast jeżeli w kolumnie login widnieje napis "support" wskazuje on wejście pracownika IdoBooking.

W przypadku, gdy któraś z osób poprzez liczne próby nieudanego logowania zablokuje adres IP. Pracownik IdoBooking lub inny użytkownik może usunąć ten adres z listy blokowanych. Oczywiście można również dokonać blokady w momencie, gdy nie chcesz, aby z danego komputera ktoś mógł dostać się do Twojego panelu administracyjnego IdoBooking.