Konfiguracja formularza rejestracji

Formularz rezerwacji to jedno z najważniejszych miejsc na Twojej stronie. Każde dodatkowe pole do wypełnienia to potencjalny krok, na którym gość może zrezygnować z rezerwacji. Twoim celem jest znalezienie złotego środka: zebrać dane niezbędne do obsługi rezerwacji, jednocześnie maksymalnie upraszczając proces dla gościa.

W tym artykule dowiesz się, jak świadomie zarządzać polami w formularzu rezerwacji, aby zwiększyć konwersję.

Czego się dowiesz:

• Jakie są trzy poziomy widoczności dla każdego pola.

• Jak zarządzać opcjami zakładania konta przez gości.

• Które pola włączyć, aby zbierać dane kontaktowe, adresowe lub firmowe.

• Jak dodać opcję zapisu na newsletter.

Gdzie znaleźć ustawienia?

Aby rozpocząć konfigurację, przejdź do panelu administracyjnego:
Booking Engine / Formularz Rejestracji

Pola imię, nazwisko i adres e-mail są zawsze wymagane. O pozostałych decydujesz Ty.

• Umożliwiaj zakładanie konta: Daj gościom możliwość założenia konta, aby przy kolejnych rezerwacjach mogli skorzystać z zapisanych danych.

• Umożliwiaj rezerwacje bez rejestracji: (Zalecane!) To najważniejsza opcja dla maksymalizacji konwersji. Pozwala gościom dokończyć rezerwację bez konieczności tworzenia konta i wymyślania hasła.

• Wymagaj podania numeru telefonu:

  • Dlaczego warto? Niezbędne, jeśli chcesz wysyłać powiadomienia SMS lub potrzebujesz szybkiego kontaktu z gościem.

• Wymagaj podania NIP dla firm:

  • Dlaczego warto? Kluczowe, jeśli chcesz automatycznie wystawiać faktury dla klientów biznesowych.

• Wymagaj podania adresu (ulica, kod pocztowy, miasto):

  • Kiedy warto? Przydatne do celów meldunkowych lub marketingowych. Rozważ ustawienie tego pola jako opcjonalne, aby nie wydłużać formularza.

• Widoczność formularza danych gościa:

  • Kiedy warto? Idealne, gdy ktoś rezerwuje pobyt dla kogoś innego (np. jako prezent lub dla pracownika). Pozwala to na wpisanie osobnych danych osoby rezerwującej (płatnika) i osoby, która faktycznie zamelduje się w obiekcie. Możesz tu również wymagać osobnego numeru telefonu czy adresu dla gościa.

Widoczność pola subskrypcji newslettera:

Dlaczego warto? To Twoja szansa na legalne budowanie bazy mailingowej. Nawet jeśli IdoBooking nie ma wbudowanego narzędzia do wysyłki newsletterów, możesz wyeksportować bazę gości, którzy wyrazili zgodę, i użyć jej w zewnętrznym systemie (np. Mailchimp, GetResponse).