FAQ integracji Booking.com

Czy muszę czekać, aż moje połączenie zostanie aktywowane?

Tak, w przypadku integracji manualnej każde połączenie musi zostać ręcznie zatwierdzone przez dział wsparcia technicznego. Jeśli dodałeś ID do panelu, otrzymaliśmy powiadomienie, więc prosimy o cierpliwość

Skąd wiem, że połączenie jest aktywne?

Na liście obiektów w Channel Managerze, w zakładce Booking.com, obiekty mają status “połączony”. Po wejściu w mapowanie widać aktywny status wysyłki danych. Ostatnim elementem potwierdzającym aktywność połączenia jest widoczność zielonego koloru, oznaczającego otwartość obiektu po stronie kalendarza w admin.booking.com.

Dodałem ID do IdoBooking, ale nie widzę opcji zmapowania. Dlaczego?

Taka sytuacja może wystąpić w dwóch przypadkach. Po pierwsze, nie oznaczyli nas Państwo nas jako dostawcy Channel Managera w extranecie Booking.com w zakładce Konto (ikona ludzika) ⭢ Dostawca usług connectivity. Po drugie, możesz nie mieć żadnego planu cenowego w extranecie, w zakładce Ceny i dostępność ⭢ Plany cenowe. Dla ułatwienia każdą integrację warto zaczynać od oznaczenia nas jako dostawcy usług connectivity.

Czy muszę posiadać obiekty w Booking.com?

Tak, dla standardowej integracji ręcznej konieczne jest wcześniejsze stworzenie obiektów zarówno w Booking.com, jak i w IdoBooking. Jeśli jednak nie masz jeszcze konta na Booking.com, możesz skorzystać z automatycznej integracji. W tym przypadku możesz podpisać umowę przez nasz system i przesłać wszystkie dane, włącznie ze zdjęciami i opisami, co pozwoli pominąć tworzenie obiektu bezpośrednio w panelu Booking.com. Więcej o automatycznej integracji znajdziesz pod tym linkiem.

Czy IdoBooking wysyła ceny za sprzątanie lub inne dodatki?

Nie, każdy dodatek należy stworzyć osobno w danym serwisie rezerwacyjnym. Jedynym wyjątkiem jest Airbnb, gdzie istnieje możliwość wysłania jednej opłaty za sprzątanie.