Zniżki i zwyżki

Chcesz automatycznie zachęcać gości do dłuższych pobytów? A może wypełnić ostatnie wolne pokoje lub nagrodzić tych, którzy rezerwują z dużym wyprzedzeniem? Funkcja "Zwyżek i zniżek" to Twoje narzędzie do inteligentnego, dynamicznego zarządzania cenami.

W tym artykule dowiesz się:

• Jak ustawić zniżki lub zwyżki w zależności od długości rezerwacji.

• Jak skonfigurować promocje typu Last Minute i First Minute.

• Gdzie (na jakich kanałach sprzedaży) te reguły cenowe będą obowiązywać.

Kluczowa zasada: Zniżki i zwyżki ustawiasz dla konkretnego planu cenowego

Pamiętaj, że wszystkie te reguły są częścią planu cenowego. Oznacza to, że możesz mieć inne zniżki dla swojego "Sezonu niskiego", a inne (lub żadnych) dla "Sezonu wysokiego".

Gdzie znaleźć ustawienia?
Najprostsza droga do konfiguracji to:

1. Przejdź do OFERTA > Plany cenowe.

2. Wybierz plan cenowy, który chcesz edytować, i z menu "Operacje" wybierz "Zwyżki i zniżki".

Jakie reguły cenowe możesz ustawić?

• First Minute (dla planujących z wyprzedzeniem):

  • Cel: Nagradzaj gości, którzy rezerwują z dużym wyprzedzeniem, zapewniając sobie przychód i pewne obłożenie.

  • Jak ustawić: Wpisz zniżkę (procentową lub kwotową) dla rezerwacji złożonych co najmniej X dni przed przyjazdem.

• Last Minute (na ostatnią chwilę):

  • Cel: Wypełnij ostatnie wolne pokoje, oferując atrakcyjną cenę gościom, którzy decydują się w ostatniej chwili.

  • Jak ustawić: Wpisz zniżkę dla rezerwacji złożonych co najwyżej X dni przed przyjazdem.

• Zniżka od długości pobytu (im dłużej, tym taniej):

  • Cel: Zachęcaj gości do rezerwowania dłuższych pobytów, co zwiększa przychód na rezerwację i zmniejsza koszty operacyjne.

  • Jak ustawić: Zdefiniuj zniżkę dla rezerwacji trwających co najmniej X nocy.

• Zwyżka od długości pobytu (krócej znaczy drożej):

  • Cel: Możesz zniechęcać do krótkich, jednono-cowych pobytów, ustawiając wyższą cenę dla rezerwacji na 1 lub 2 noce.

  • Jak ustawić: Zdefiniuj zwyżkę (dodatkową kwotę lub procent) dla rezerwacji trwających dokładnie X nocy.

Możesz tu również aktywować zniżki dla dzieci, ale ich szczegółowa konfiguracja (np. progi wiekowe) znajduje się w głównych ustawieniach sprzedaży. Więcej na ten temat przeczytasz w artykule "Konfiguracja sprzedaży ".

Nie wszystkie reguły działają we wszystkich kanałach sprzedaży. Sprawdź, gdzie goście zobaczą Twoje dynamiczne ceny:

Twoja strona WWW (Booking Engine): Wszystkie skonfigurowane zniżki i zwyżki będą tu działać.

Booking.com i Airbnb: Automatycznie przekazywane są tylko reguły dotyczące długości pobytu (zarówno zniżki, jak i zwyżki).

Airbnb (specjalna konfiguracja): Zniżki Last/First Minute mogą być wysyłane do Airbnb, ale wymaga to dodatkowej konfiguracji w ustawieniach integracji z Airbnb - konfiguracja tego elementu dostępna jest w sekcji Channel Manager / Airbnb / Konfiguracja cen i promocji w Airbnb

Co się stanie, jeśli rezerwacja gościa obejmuje terminy z dwóch różnych sezonów (np. kilka dni w "Niskim Sezonie" i kilka w "Wysokim Sezonie"), a każdy z nich ma inną zniżkę za długość pobytu?

Zasada jest prosta: system jest inteligentny i liczy zniżkę proporcjonalnie dla każdego dnia. Nie musisz niczego obliczać ręcznie! System dba o to, aby rabat był przyznany uczciwie, zgodnie z ceną obowiązującą w danym dniu.

Zobaczmy to na konkretnym przykładzie:

Sytuacja wyjściowa:

• Rezerwacja: Gość rezerwuje pobyt na 3 noce (od 1 do 4 stycznia).

• Ceny w poszczególnych dniach:

  • 1 stycznia: 650 zł (plan "Styczeń niski")

  • 2 stycznia: 650 zł (plan "Styczeń niski")

  • 3 stycznia: 700 zł (plan "Styczeń wysoki")

• Cena całkowita bez zniżek: 650 + 650 + 700 = 2000 zł

Skonfigurowane zniżki (dla pobytów na min. 3 noce):

• W planie "Styczeń niski": zniżka 100 zł.

• W planie "Styczeń wysoki": zniżka 150 zł.

Jak system to obliczy?

System widzi, że rezerwacja spełnia warunek długości (3 noce) i zastosuje zniżkę, ale proporcjonalnie do liczby nocy w każdym z planów.

Obliczenie zniżki dziennej dla każdego planu:

• Zniżka dzienna dla "Styczeń niski": 100 zł / 3 noce = 33,33 zł na noc.

• Zniżka dzienna dla "Styczeń wysoki": 150 zł / 3 noce = 50,00 zł na noc.

Zsumowanie zniżek za poszczególne dni rezerwacji:

• Noc z 1 na 2 stycznia (plan "niski"): 33,33 zł zniżki.

• Noc z 2 na 3 stycznia (plan "niski"): 33,33 zł zniżki.

• Noc z 3 na 4 stycznia (plan "wysoki"): 50,00 zł zniżki.

Łączna zniżka dla tej rezerwacji:
33,33 zł + 33,33 zł + 50,00 zł = 116,66 zł

Cena końcowa dla gościa:

Cena początkowa: 2000 zł
Łączna zniżka: -116,66 zł
Cena po zniżce: 1883,34 zł

Jak widzisz, system precyzyjnie obliczył rabat, biorąc pod uwagę warunki obowiązujące w każdym dniu pobytu. Dzięki temu Twoja strategia cenowa jest zawsze spójna i automatyczna.