Plany cenowe

W tym artykule dowiesz się jak:

• stworzyć plany cenowe z różnymi warunkami przedpłat i anulacji,

• ustawić restrykcje pobytu,

• wprowadzić ceny i przypisać plany do dat

• zaimportować cennik za pomocą pliku CSV.

Aby rozpocząć konfigurację, przejdź do zakładki OFERTA > Plany cenowe w panelu administracyjnym IdoBooking.

Uwaga: Twoja oferta będzie dostępna do rezerwacji tylko w tych datach, w których znajduje się przynajmniej jeden plan z wprowadzonymi cenami. Jeżeli Twój obiekt jest zamknięty przez część roku, usuń w tym okresie plany cenowe. Pamiętaj, że ostatni dzień jednego planu cenowego, musi być jednocześnie początkiem kolejnego. Terminy te muszą się pokrywać, w przeciwnym razie pozostaną puste "okienka" w których uniemożliwiona będzie rezerwacja.

Każdy nowy panel ma przykładowe plany cenowe. Możesz je wykorzystać jako bazę do konfiguracji. Wybierz plan w z listy dostępnych planów i spersonalizuj wszystkie ustawienia, zaczynając od zdefiniowania jego nazwy, minimalnej długości rezerwacji i przedpłaty.

Wybierz przycisk Dodaj nowy plan cenowy i przejdź do konfiguracji.

Nazwa w panelu będzie widoczna tylko dla obsługi, a nazwa dla rezerwujących będzie widoczna dla Twoich gości (gdy nie wprowadzisz własnej nazwy dla rezerwujących zostaną wygenerowane domyślne nazwy ofert). Dodatkowo możesz ustalić plan wyżywienia, który będzie wliczony w cenę planu cenowego.

Masz do wyboru 2 opcje konfiguracji planu:

• wprowadź samodzielnie - wszystkie wymagane pola wprowadzasz ręcznie w nowo utworzonym planie cenowym

• skopiuj ustawienia i generuj ceny na podstawie jednego z aktualnych planów - ustawienia długości rezerwacji, cen i przedpłat są kopiowane ze wskazanego planu cenowego z możliwością wprowadzenia zwyżki lub zniżki procentowej. Zmiany w cenach możesz wprowadzić tylko poprzez edycję cen w planie bazowym, na podstawie którego został stworzony plan zależny. Pozostałe ustawienia są edytowalne.

Długość rezerwacji daje cztery możliwości konfiguracji:

• Dowolna – klient może wybrać dowolną długość pobytu.

• Określona – klient może zarezerwować tylko konkretną liczbę dni, tygodni lub miesięcy.

• Co najmniej – klient może zarezerwować pobyt na min. X nocy.

• Wielokrotność – opcja ta została stworzona z myślą o obiektach, w których rezerwuje się na turnusy. Rezerwacje mogą być składane na określoną wielokrotność dób (np. 7, 14, 21, 28 nocy itd.)

Zapełnianie luk między rezerwacjami - gdy między rezerwacjami powstanie wolna luka, krótsza od wymaganej długości rezerwacji, możesz pozwolić klientom na składanie krótszych rezerwacji np. na 1 noc przy ogólnym ustawieniu minimum 3 dób. Mechanizm dąży do pełnego wypełnienia luki dodatkową rezerwacją.

Po zapisaniu planu możesz edytować restrykcje w poszczególnych dniach w kalendarzu zarządzania restrykcjami. Takie zmiany nadpiszą ogólne ustawienia planu w wybranych przez Ciebie datach.

W tej sekcji ustawisz, czy plan cenowy jest ofertą zwrotną, bezzwrotną, czy zwrotną i bezzwrotną jednocześnie.

Następnie określisz czy do rezerwacji wymagana jest przedpłata. Przedpłaty mogą mieć dwa poziomy:

• przedpłata w momencie rezerwacji

• przedpłata w momencie rezerwacji i następnie przed rozpoczęciem rezerwacji - część płatności musi zostać dokonana po złożeniu rezerwacji, a kolejna X dni przed przyjazdem.

Pamiętaj, aby ustawić odpowiedni czas, który dajesz klientom na dokonanie płatności po złożeniu rezerwacji. Możesz to zrobić w ADMINISTRACJA > Zarządzanie obiegiem rezerwacji.

Jeżeli klient wybierze metodę płatności online, rezerwacja zostanie anulowana w przypadku braku zarejestrowania płatności. Ze względu na brak automatycznej możliwości weryfikacji, ten warunek nie obowiązuje, jeżeli system wykryje wybranie przelewu tradycyjnego.

Aby odblokować sprzedaż, w pierwszej kolejności przypisz plan do dat. Możesz to zrobić na cztery sposoby:

• od razu po zapisaniu nowego planu (pojawi się okno do konfiguracji)

• za pomocą przycisku " + Przypisz plan cenowy do dat"

• poprzez przeciągnięcie wybranego planu na kalendarz

• poprzez wybranie terminu z kalendarza i przypisanie planu

WAŻNE: Domyślnie wszystkie nowo utworzone obiekty/plany są ukryte i niedostępne do rezerwacji. Wybierz plan z listy i kliknij przycisk Operacje > Ceny, a następnie odznacz „Ukryj w podanym planie cenowym” i wpisz wszystkie stawki.

• Ceny w tygodniu i w weekend

Możesz ustawić różne stawki dla dnia tygodnia i weekendu. Aby ustalić, które noce są naliczane w cenie weekendowej, przejdź do OFERTA > Konfiguracja oferty.

• Zmiana cen w wybrane dni

Po zapisaniu planu możesz dowolnie edytować ceny w poszczególnych dniach w kalendarzu Zarządzania cenami. Takie zmiany nadpiszą ogólne ustawienia planu w wybranych przez Ciebie datach.

• Automatyczne zniżki i zwyżki

Ustawienia automatycznych zniżek i zwyżek możesz zdefiniować w zakładce OFERTA > Promocje, Zwyżki i Zniżki (oferty first/last minute oraz promocje od długości pobytu).

• Sprytne ceny w OTA

Dla większości serwisów Channel Manager możesz ustawić stałą zwyżkę/zniżkę, która automatycznie przeliczą cenę dla wybranego kanału. Ustawienia znajdziesz w zakładce OFERTA / plany cenowe / w górnej części "Konfiguracja cen i promocji w OTA"

W szczegółach planu cenowego, klikając przycisk Operacje > Kanały sprzedaży możesz wybrać, w jakich kanałach plan cenowy ma być obsługiwany. Następnie przechodząc do zakładki Channel Manager możesz dokończyć integrację danego planu cenowego.

Funkcji "Zwolnij okres" pozwala na:

• wykluczenie danego okresu z rezerwacji (pokoje bez cen są automatycznie zablokowane)

• zwolnienie miejsce na inny plan

Po skonfigurowaniu planów w menu górnym możesz podejrzeć je w formie tabeli, wybierając opcję Lista planów cenowych.

W tabeli prezentowane są podstawowe informacje o ustawieniach danego planu. W kolumnie Operacje pod przyciskiem Szczegóły znajdziesz opcje konfiguracji planów: podstawowe ustawienia planu, przypisane do niego pokoje wraz z cenami, zwyżki i zniżki obowiązujące w danym planie, oraz zakresy dat, w których plan nie jest przypisany. W tym miejscu można również całkowicie usunąć plan cenowy - warto tu zachować ostrożność, ponieważ tej czynności nie można cofnąć.

Dla paneli z dużą liczbą pokoi czy lokalizacji warto przygotować cennik w arkuszu kalkulacyjnym, a następnie importować go do konkretnego planu cenowego. W pliku można zastosować formuły, które pozwolą na szybkie zastosowanie zniżek, wariantów cen zależnych od liczby osób lub skopiowania ustawień do innego apartamentu.

Jeżeli chcesz skorzystać z tej funkcji musisz mieć dodane miejsca noclegowe oraz plany cenowe. Importu dokonujemy na konkretny, stworzony wcześniej plan. W ten sposób wprowadzone mogą być wyłącznie ceny.

W celu dokonania importu cen z pliku CSV do planu cenowego:

1. Przejdź do zakładki przejść do Oferta > Plany cenowe i wybrać opcję w górnym menu “Importuj lub edytuj ceny (CSV)”.

2. Wybierz jeden ze stworzonych wcześniej planów i pobierz do niego plik.

3. Uzupełnij pobrany arkusz kalkulacyjny o ceny i zapisz go w kodowaniu UTF-8.

4. Wróć do "Importer lub edycja cen (CSV) ", wybierz plan, który chcesz usupełnić o ceny i wgraj utworzony plik csv

5. Zweryfikuj zaimportowane stawki i jeżeli są poprawne, zapisz zmiany.